Oh Kapten, mein Kapten?

Es gibt nun eine neue technische Errungenschaft für Blinde und Sehbehinderte, die das Leben und die Orientierung erleichtern soll. Es ist ein kleines, scheckkartengroßes Gerätchen, welches das Aussehen und auch die Funktionen eines MP3-Players hat. Das erste Navigationssystem für Blinde war zehnmal so groß und zehnmal so teuer. Da ich zufällig die Kassette eines Blindenversandhauses angehört habe, erfuhr ich darin auch, daß es nun eben dieses Navi für Blinde gibt. DAS mußte ich sofort haben, da es einigermaßen erschwinglich ist. Ich bestellte es also, und nach einigen Wochen kam es auch an. Ich packte es aus, und ich erschrak erst einmal: Da waren fünf verschiedene Kabel, Stecker, USB-Anschlüsse, ein loses Netzteil, zwei Kästchen und eine CD. Die CD enthielt die aufgelesene Gebrauchsanweisung. Ich wollte sie mir anhören, und auf meinem an die STereoanlage angeschlossenen DVD-Player lief sie erst schon einmal nicht. So mußte ich sie über den DVD-Player des Fernsehapparates laufen lassen. Eine österreichisch angehauchte Stimme las im Eiltempo die Gebrauchsanweisung vor. Was mich irritierte war, daß der Lieferumfang größer war als das, was sie vorlas. WELCHEs der beiden war denn nun das Navi, und was sollte dann das andere Kästchen sein? Was war das runde Ding, das wie ein kleiner Faraday-Käfig mit Gitter aussah, und das an der Gürteltasche hing? Und wo war oben und unten an welchem der beiden Kästchen? Schließlich fand ich heraus, daß das Kästchen mit den fünf Tasten das Navi war. Die Funktion des anderen Kästchens erschloß sich mir nicht. Die Stimme auf der CD ratterte los, und ich, da ich ja etwas langsamer bin, war total überfordert. So rief ich erst mal bei dem Versandhaus an. Das andere Kästchen war ein Ersatz-Akku, das runde kleine Käfigteil war ein Lautsprecher, an den man das Gerät wahlweise anschließen kann. Den Kopfhörer konnte ich in die richtige Buchse stecken, und nun wußte ich auch, für was die anderen USB-Kabel waren. Man kann das lose Netzteil an das dicke Ende eines der USB-Kabel anschließen und das Navi wahlweise an der Steckdose oder am PC laden, Letzteres dauere angeblich länger. Nun ließ ich das Gerät vier Stunden laden. Als ich es einschaltete, fand ich heraus, daß die linke Taste für den eingebauten MP3-Player war, die rechte Taste für das Radio, und die untere Taste war für das Bluetooth am Telefon. Zwischen der MP3- und der Radiotaste war die GPS-Taste. Ich wußte nicht mal, wie ich mit dem Mikrophon umgehen mußte: sollte ich den Knopf am Kopfhörerkabel gedrückt halten und sprechen, oder war der Knopf selbst das Mikrophon? Mußte ich direkt reinsprechen, hinten oder vorne, oder ist es ein Rundum-Mikro? Muß man den Knopf überhaupt drücken, wenn man was sagen will? Ich rief nochmals an. Der Herr meinte: "Haben Sie den Piepton in den Kopfhörern gehört?" --"Nein" -- "HABEN Sie die Kopfhörer überhaupt AUFGESETZT?" -- "Also bitte, GANZ doof bin ich ja nun auch wieder nicht!" Da wurde er etwas zugänglicher, nachdem ich ihm ordentlich Bescheid gegeben hatte. Ich fand heraus, daß wenn das Navi eine Frage stellte, man nach dem Piepton direkt sprechen konnte, ohne zu drücken, wenn man aber zwischenrein etwas sagen wollte, beispielsweise die elendig lange Frage unterbrechen wollte, um schneller antworten zu können, da man die Auswahl bereits kannte, man das Mikro mit einem Knopfdruck betätigen muß. Auch bestimmte Kurzbefehle oder Fragen wie "Wo bin ich?" oder "Ladezustand Akku" kann man durch Drücken des Mikroknopfes stellen und bekommt dann (meistens) eine Antwort. Ich hängte das Gerät an den PC, um es zu synchronisieren, zu aktualisieren und mich zu registrieren. Aber nichts geschah, keine ANtwort, kein Hinweis, kein Ladebalken, nichts. Ich konnte das Gerät nicht mal am P C anmelden. Ich rief also nochmals an. Dann klappte es über viele Umwege mit der Anmeldung als Laufwerk F:\. Dann ließ sich aber der Kapmanager nicht laden. Da ich aber zur Chorweihnachtsfeier ging und das Gerät gleich bei dieser Gelegenheit ausprobieren wollte, nahm ich es so mit. Steffi, die sehr synthetische Stimme des Navis fragte mich, ob ich die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen wolle. Ich bejahte dies. Da kam dann eine Fahrmöglichkeit, aber der WEG zu der Haltestelle wurde nicht beschrieben. Für ÖPNV-Infos und Fahrpläne kann ich auch die Verkehrsgesellschaft anrufen und brauche kein Gerät für 350 Euro. So lief ich los, da ich ja den Weg sowieso kannte. Das Gerät sagte nichts. Am nächsten Morgen rief ich nochmals bei diesem Herren der Firma an. Vorher fand ich noch die Seite, wo ich mich registrieren sollte. Da kam aber nur die Musik, die auch auf den MP3-Player gespielt war, aber man konnte sich nicht zurecht finden. So rief ich bei der französischen Telefonnummer an, die im Impressum der Webseite stand und stammelte mit meinem schlechten Französisch, daß ich denen jetzt meine Mail mit meinen Adreßdaten schicke, und daß die mich registrieren sollen. Oui, Oui, aber es geschah nichts. So rief ich nochmals bei der deutschen Versandfirma an. Er meinte, er würde mal nachsehen, wie das Programm aussieht und würde mich dann zurückrufen. Leider kam dieser Anruf nicht. Mittlerweile habe ich einen Notruf in unsere Mailingliste getätigt, wer denn dieses ominöse Gerätchen bereits besitze und mir helfen könne. Da sich nichts tat, rief ich kurzerhand bei der Firma an und stornierte das Teil. GENAU danach rief dann ein Bekannter an und meinte, morgen würde er kommen und mir helfen, das Gerät zu bedienen. Da ich bei dem Versandhaus nicht mehr durchkam, weil die offenbar meine Nummer im Display schon kannten und mich nicht mehr reinließen, rief er dort an, da er dort bekannt war.

Am nächsten Morgen trafen wir uns also. Er fand den Weg nicht alleine zu mir, da genau in meiner Gegend das Navi keinen Empfang hat. Das kann mir ja egal sein, da ich mich ja in meinem Viertel sowieso auskenne. Dann versuchten wir, das Gerät bei mir zu aktualisieren. Er meinte, eine Registrierung sei nicht notwendig, die wollten halt, daß man ihre Produkte und Karten kauft. Er konnte mit seiner bei mir kurzerhand aufgespielten Sprachausgabe auch nichts finden, was uns weiter brachte. Somit fuhren wir zu ihm. Dort stellte sich heraus, daß mein Gerät längst aktualisiert war, daß es uns das nur nicht angezeigt hatte. Nun gingen wir also los. Die Grammatik orientiert sich am Französischen, so daß die nette Steffi uns sagt: "Sie befinden sich 30 Kanalstraße", wobei die Hausnummer zuerst angesagt wird und dann die Straße. Wenn man an eine Querstraße kommt, dann sagt es die Querstraße an und bittet, über die Kreuzung zu gehen und "in die Sowiesostraße" zu gehen. Das heißt nicht etwa, daß man in die Querstraße einbiegen soll, sondern, daß man weiter auf der Längsstraße gehen muß. Man muß auch genau hinhören, denn "leicht rechts", heißt, daß man eben nicht in die Querstraße abbiegen soll, sondern, daß es eine Straße gibt, die in einer Y-Kreuzung halbrechts abgeht. Man muß auch immer etwas laufen, damit das Gerät die Bewegung registriert und einem dann die entsprechenden Anweisungen geben kann.

Ich dachte, ich probiere das Gerät erst mal da aus, wo ich mich auskenne, um zu testen, ob es mich richtig leitet. Als ich also zu unserem Radio-Projekt für Blinde gehen wollte, das in unserem alternativen Radiosender gerade stattfindet, wollte mich das Gerät ganz anders leiten. Ich ging stur meinen bekannten Weg, und das Gerät stellte sich darauf ein. Das hat gut geklappt. Als ich aber nach Hause wollte, dachte ich, nehm ich mal öffentliche Verkerhsmittel. Es hätte mich vollkommen falsch zur Straßenbahnhaltestelle geleitet. Es hat zwar eine Toleranz von 20 Metern, aber ich wäre hier völlig in die Irre gelaufen. Als ich also das Gerät in der Straßenbahn eingeschaltet ließ, was ich schon einmal tat, und wobei es mich auch richtig geleitet und den Weg der Straßenbahn korrekt beschrieben hatte, gab es mir diesmal vollkommen irrsinnige Anweisungen. Als ich ausstieg, stellte es sich auch nicht merh auf meine Route ein. Ich schaltete es mehrmals ein und aus, bis es kapiert hatte, daß es nun von dort aus nach Hause finden sollte. Ich nahm diesmal genau die Route, die es mir vorgab, und ich habe mich vollkommen verlaufen. Allerdings konnte es mir dann aber wieder halbwegs die richtigen Anweisungen geben, um wieder zurück auf den richtigen Weg zu finden, dies ging aber nur dadurch, daß ich die Lichter der Läden sehen konnte und mich am Straßenverkehr der großen Hauptstraße orientierte.

Ob dieses Gerät wirklich seinen Zweck erfüllt, weiß ich nicht. Ich habe ja noch etwas Zeit, es zu testen. Allerdings ist es momentan klirrend und beißend kalt, so daß ich meine Finger nicht unbehandschuht zum Drücken der Tasten lassen kann, sonst erfrieren sie mir noch. Wenn ich einmal einen Weg gehe, den ich nicht kenne, werde ich sicher nie dort ankommen, wo ich hinwill. Die Aussagen sind oft so zweideutig, oder wenn eine Y-Kreuzung kommt, sagt es: "Bitte wenden", obwohl man noch richtig in seiner Straße ist, und der Seitenweg nur halt dort abgeht, mit mir aber nichts zu tun hat. Ich muß noch viele bekannte Wege gehen, um den Kommandostil dieses Gerätes zu durchschauen, aber ob es mir jemals helfen wird, weiß ich nicht. Es ist wahrscheinlich wieder so, daß es für mich keine Erleichterung geben kann, da ich in jeder Hinsicht am Ende der Fahnenstange dessen angelangt bin, was ich noch an Verbesserungen rausholen kann. Meine speziellen Begrenzungen körperlicher, geistiger und psychischer Art sind so konstelliert, daß sie einander bedingen und immer eine Begrenzung liefern, warum dies oder jenes bei mir halt mal eben wieder nicht geht, und diese oder jene technische oder sonstige Hilfe bei mir aber doch nicht fruchten kann. Ich bräuchte nicht nur Blindenhilfsmittel sondern allgemein Behindertenhilfsmittel, die jegliche Art von Beschränkungen überwinden können, und das gibt es nicht. Wiedermal muß ich mich damit abfinden, daß es zwar für andere "normale" Blinde möglich ist, mit einem Hilfsmittel umzugehen, für mich aber meine Beeinträchtigungen wieder zu speziell sind, um davon profitieren zu können.

Wenn ich andere Blinde höre, die das Gerät haben, sind alle begeistert davon. Ich wünsche mir, daß ich das auch bald sagen kann: "Mein Kapten ist mir eine große Hilfe und revolutioniert den Blindenalltag." Das wäre super! Dann würde ich öfter hören: "Sie haben Ihr Ziel erreicht!"